Política de privacidad y datos personales

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestro sitio, en cumplimiento con las leyes mexicanas de protección de datos.

Información recopilada

Recabamos datos de usuarios para operar, mejorar y personalizar nuestros servicios.

• Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono proporcionados al registrarte o contactarnos.
• Datos relacionados con tus consultas sobre tasas, comisiones y condiciones de productos ofrecidos.
• Información de navegación obtenida mediante cookies, incluyendo preferencias y tiempos de visita.
• Cualquier otro dato que decidas compartir de forma voluntaria en formularios o comunicaciones.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada con fines operativos y para brindar servicios adecuados a tus necesidades.

• Atender solicitudes y consultas formuladas a través de formularios de contacto.
• Personalizar la información que te enviamos sobre tasas, condiciones y servicios.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de nuestro sitio.
• Dar cumplimiento a leyes mexicanas y políticas internas en materia de protección de datos.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en la prestación de servicios y el consentimiento informado.

Solo tratamos datos personales cuando el usuario otorga su consentimiento o es necesario para cumplir obligaciones legales derivadas de la relación de servicios solicitada, respetando la legislación mexicana correspondiente.

Compartición de datos

No compartimos información personal con terceros sin consentimiento, salvo obligaciones legales.

• En casos estrictamente necesarios para cumplir disposiciones legales o requerimientos regulatorios.
• Proveedores que colaboran para operar la plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Exclusivamente para proteger derechos y seguridad de usuarios, cuando la ley así lo requiera.

Seguridad de datos

Tu información personal se resguarda utilizando medidas técnicas y organizativas para prevenir acceso, uso, alteración o divulgación no autorizada. El acceso está limitado solo al personal autorizado.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a los datos personales que tenemos registrados.
• Solicitar corrección o actualización de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de datos cuando sea aplicable.
• Oponerte o limitar el tratamiento en ciertas circunstancias conforme a ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la navegación y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas según tu preferencia en la configuración del navegador.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, contáctanos mediante los canales disponibles en nuestro sitio.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Notificaremos cambios significativos mediante avisos en el sitio.